Secteur publique

Offrir un excellent service à ses citoyens est au cœur de chaque institution gouvernementale.

Pour assurer la continuité des opérations et répondre au besoins urgents, la RPA est une nécessité opérationnelle.

Par industrie

Use cases connus pour le secteur publique

Fort potentiel

Moyen potentiel

Bas potentiel

Gouvernement central

Sécurité & Défense

Santé & Soins

Pensions et avantages sociaux

Education &
Culture

Finance & Taxes

Justice &
Contrôle

Gouvernement local et ONGs

Santé & Soins

Infrastructures &
Environnement

Services de croissance

Education &
Culture

Sécurité & Secours

ONGs

Flux de valeurs

Service client

Gestion des cas et des documents

Finance

RH

IT

Approvisionnement

Risques, Qualité &
Audit

Use case

Améliorer la qualité de vie des citoyens de la ville de Copenhage

Time to market moyen

2 mois

Gains annuels en heures

8500

Processus automatisés

75

Objectifs de la municipalité

L’objectif principal était de permettre aux équipes de gérer le flot de demandes en constante évolution, tout en respectant les délais et les budgets.

Point de vue de la municipalité

“Nous avons testé des techniques d’automatisation au cours des années. Mais la RPA nous a apporté des nouveautés: cette technologie est capable de se connecter à différents systèmes sans difficultés.”

Notre mission est de garder vos collaborateurs au centre de notre transformation digitale. Notre but est de permettre à nos clients de maximiser les bénéfices liés à leur transformation digitale, en améliorant la productivité et la qualité de vie au travail.

LILA BENHAMMOU

Directrice Générale

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Les nouveautés de l’automatisation intelligente

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